Terminos y Condiciones de Uso

Ultima actualizacion: Septiembre 2026

1. Aceptacion de los terminos

Al registrarte y utilizar la plataforma GESS Academy (gessacademy.com), operada por Aldo Danilo Valdivia Loayza, aceptas en su totalidad los presentes Terminos y Condiciones de Uso. Si no estas de acuerdo con alguno de estos terminos, no debes utilizar la plataforma.

2. Descripcion del servicio

GESS Academy es una plataforma de educacion ejecutiva en formato digital que ofrece:

• Programas de formacion ejecutiva organizados en modulos y sesiones.
• Evaluaciones mediante cuestionarios con retroalimentacion inmediata.
• Certificacion digital verificable con firma criptografica SHA-256 y codigo QR.
• AI Tutor: asistente de inteligencia artificial para dudas academicas sobre el contenido del curso.
• Seguimiento de progreso academico personalizado.

3. Registro y cuentas de usuario

Para acceder a la plataforma debes crear una cuenta proporcionando informacion veraz y actualizada. Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Todas las actividades realizadas desde tu cuenta.
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

Las cuentas son personales e intransferibles. No esta permitido compartir credenciales con terceros. GESS Academy se reserva el derecho de suspender cuentas que incumplan estos terminos.

4. Planes y membresias

El acceso a los programas premium requiere una membresia activa, la cual se activa mediante cupones adquiridos a traves de plataformas autorizadas (Cuponatic u otros canales oficiales). Los cupones:

• Son de un solo uso e intransferibles.
• Estan sujetos a la fecha de expiracion indicada en el cupon.
• Otorgan acceso premium por el periodo de validez especificado.
• No son reembolsables una vez canjeados, salvo las excepciones previstas por ley.

5. Politica de desistimiento y devoluciones

De acuerdo con el Codigo de Proteccion y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571):

• Los cupones adquiridos a traves de plataformas de terceros (Cuponatic) estan sujetos a las politicas de devolucion de dicha plataforma. Para solicitar la devolucion de un cupon no canjeado, debes contactar directamente a la plataforma donde lo adquiriste.
• Una vez canjeado el cupon y activada la membresia en GESS Academy, no procede devolucion dado que el acceso al contenido digital se activa de forma inmediata.
• En caso de problemas tecnicos que impidan el acceso al servicio contratado, GESS Academy extendera el periodo de membresia por el tiempo equivalente a la interrupcion.

6. Certificaciones digitales

Las certificaciones emitidas por GESS Academy:

• Son verificables mediante codigo QR y hash criptografico SHA-256.
• Representan la finalizacion satisfactoria del programa correspondiente.
• Son emitidas por GESS Academy (Aldo Danilo Valdivia Loayza) y no constituyen titulos profesionales ni grados academicos.
• Permanecen verificables de forma indefinida a traves de la plataforma.

7. AI Tutor - Uso de inteligencia artificial

El AI Tutor es un asistente de inteligencia artificial disenado exclusivamente para responder dudas sobre el contenido academico de las sesiones del curso. Al usar el AI Tutor:

• Aceptas que las respuestas son generadas por inteligencia artificial y tienen caracter orientativo.
• Comprendes que el tutor solo aborda contenido academico del curso, no brinda asesoria psicologica, medica, legal ni financiera.
• Las consultas son procesadas por un proveedor externo (Anthropic) y no se almacenan de forma permanente.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la plataforma, incluyendo textos, graficos, logotipos, metodologias, evaluaciones, material audiovisual y software, es propiedad de Aldo Danilo Valdivia Loayza o de sus licenciantes y esta protegido por las leyes de derechos de autor (Decreto Legislativo N° 822) y propiedad intelectual del Peru.

Queda prohibido:

• Reproducir, distribuir o comunicar publicamente el contenido sin autorizacion expresa.
• Realizar grabaciones de pantalla, descargas no autorizadas o scraping del contenido.
• Utilizar el contenido con fines comerciales sin autorizacion escrita.

9. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

• Usar la plataforma unicamente para fines educativos legitimos.
• No intentar acceder a contenido o funcionalidades no autorizadas.
• No utilizar herramientas automatizadas para interactuar con la plataforma.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual.
• Proporcionar informacion veraz en su registro y en el Libro de Reclamaciones.

10. Limitacion de responsabilidad

GESS Academy se compromete a mantener la plataforma operativa y accesible, sin embargo:

• No garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio.
• No se responsabiliza por danos derivados de interrupciones tecnicas ajenas a su control.
• Las respuestas del AI Tutor son orientativas y no sustituyen asesoria profesional.
• Los certificados emitidos acreditan la finalizacion del programa, no competencia profesional.

11. Libro de Reclamaciones

GESS Academy pone a disposicion de los usuarios un Libro de Reclamaciones virtual conforme a lo establecido en la Ley N° 29571 y el D.S. N° 011-2011-PCM. Los reclamos seran atendidos en un plazo maximo de 30 dias calendario.

12. Resolucion de conflictos

Para cualquier controversia derivada del uso de la plataforma:

• En primera instancia, las partes buscaran resolver el conflicto de forma directa mediante comunicacion al correo academiagess@gmail.com.
• De no llegar a un acuerdo, el consumidor puede presentar su reclamo ante INDECOPI.
• Las controversias se regiran por las leyes de la Republica del Peru.
• Para controversias judiciales, las partes se someten a la jurisdiccion de los juzgados y tribunales de Lima, Peru.

13. Ley aplicable

Los presentes Terminos y Condiciones se rigen por las leyes de la Republica del Peru, en particular:

• Ley N° 29571 - Codigo de Proteccion y Defensa del Consumidor.
• Ley N° 29733 - Ley de Proteccion de Datos Personales.
• Decreto Legislativo N° 822 - Ley sobre el Derecho de Autor.
• Ley N° 27269 - Ley de Firmas y Certificados Digitales.

14. Modificaciones

GESS Academy se reserva el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Las modificaciones seran publicadas en esta pagina con la fecha de actualizacion. Se notificara a los usuarios registrados sobre cambios sustanciales por correo electronico. El uso continuado de la plataforma despues de la notificacion constituye aceptacion.

15. Contacto

Para consultas sobre estos terminos:

• Correo: academiagess@gmail.com
• Titular: Aldo Danilo Valdivia Loayza
• Web: aldovaldivia.com